L'AZIENDA

Operiamo dal 1984 nell'area cuneese, proponendo all'utente finale soluzioni basate su elaboratori affidabili, software applicativi distribuiti a livello nazionale dalla Sistemi S.p.A., supporti tecnici e di formazione tempestivi e qualificati.

Oltre 40 specialisti operano all'interno di Sistemi Cuneo per fornire ai clienti risposte adeguate alle varie esigenze.

L’approccio operativo SISTEMI CUNEO sulla connettività aziendale

Analisi e progettazione: Identificare, insieme al cliente, le sue esigenze, disegnando la miglior alternativa d’infrastruttura.
Installazione e Avviamento delle Soluzioni prescelte: servizi effettuati da personale tecnico proprio. Accordi tecnico commerciali con i due principali attori del mercato italiano nell’ambito della connettività: TELECOM ITALIA e FASTWEB. Capacità d’estendere la propria rete in tutto il territorio NAZIONALE.

Capillarità/affidabilità/disponibilità: Collegamento diretto di ogni singolo cliente alla sala macchine dedicata ai servizi di connettività, in modo esclusivo, disponibile, ove possibile, su tutto territorio Nazionale.

Monitoraggio e controllo proattivo: Le nostre Soluzioni installate presso il cliente sono sottoposte costantemente a Sistemi di Monitoraggio che verificano l’efficienza, la Performance e la Sicurezza del traffico voce e dati. Questo ci permette di effettuare interventi proattivi atti al miglioramento costante del servizio offerto. Il monitoraggio 24 ore su 24 consente l’intervento veloce e autonomo in caso di guasto.

Servizi di backup: tutte le soluzioni installate dispongono di un’opzione di backup per garantire continuità di servizio. Quest’opzione è installata dal cliente attraverso un unico apparato gestito direttamente dai tecnici situati nella nostra sede centrale.

Assistenza tecnica diretta: offerta alle seguenti condizioni
- Monitoring e consulenza – Lun/Ven (fest. Escl.) – 08:30 – 17:30
- Ripristino della soluzione, in caso di disservizio, entro il next business day dalla segnalazion
- Per alcune tipologie di prodotti è disponibile un hot line service 24 ore su 24.

Sicurezza dell’apparato fornito e installato: La nostra offerta di sicurezza perimetrale consente
- Il monitoraggio da remoto la rete installata tramite l’Impiego di un Sistema di protezione da connessioni esterne non autorizzate con controllo d’accesso interno abusivo (sito in Black List/ Blogs/ ecc.).
- Di garantire la funzione di routing e sicurezza su tutte le soluzioni installate dal cliente attraverso FIREWALL / ANTIVIRUS E ANTISPYWERE con web filtering e intrusion prevention system (IPS) installati sul nostro Centro Operativo.
- Una gestione Integrata su apparato unico.
- Di risolvere eventuali problemi operativi tramite un unico punto di contatto per tecnical support
- Di utilizzare tecnologie e apparati certificati da TELECOM ITALIA e FASTWEB.